Pixbite.ru
Каталог

Сравнение сервисов

Параметр
IQtele
Сайт
MANGO OFFICE

MANGO OFFICE

Подробнее
Сайт
Рейтинг
4.5
5.0
КатегорияТелефонияТелефония
Мин. ценаБесплатноот 300 ₽
Бесплатный период
Есть API
Оплата из России
ПлатформыWebWeb, iOS, Android, Windows
Соц. сетиTelegram-
ЯзыкиRussianRussian
ИнтеграцииAmoCRM, TelegramAmoCRM
Целевая аудиторияSmall Business, Medium Business, EnterpriseSmall Business, Medium Business, Enterprise
РазвертываниеCloudCloud, Mobile Only
ПоддержкаEmail, PhoneEmail, 24/7 Chat, Phone
Год основания20182000
Плюсы
  • Автоматически создает задачи при входящих звонках и закрывает их после беседы
  • Продолжает работать и фиксировать звонки даже при временных сбоях в CRM
  • Позволяет руководителю суфлировать диалог менеджеру прямо во время разговора с клиентом
  • Готовые бесшовные интеграции с десятками CRM-систем без привлечения сторонних программистов
  • Продвинутая речевая аналитика, автоматически контролирующая соблюдение скриптов менеджерами
  • Единая экосистема, объединяющая телефонию, мессенджеры и сквозную аналитику в одном окне
Минусы
  • Отсутствует открытая информация о стоимости платных тарифов
  • Бесплатный тариф не поддерживает синхронизацию с клиентскими базами
  • Сложная первичная настройка маршрутизации и прав доступа для разветвленных отделов продаж
  • Дополнительные маркетинговые модули (аналитика, трекинг) значительно увеличивают ежемесячный счет
  • Перегруженный интерфейс администратора требует времени на привыкание и изучение инструкций
Доступные функции
Виртуальная АТС
Интеграция с CRM
Учет пропущенных звонков
Суфлирование звонков
Автоматическое создание задач
Голосовое меню (IVR)
Видеоконференции
Динамический коллтрекинг
Речевая аналитика
Сквозная аналитика
Корпоративные мессенджеры
Контакт-центр