Словарь SMM терминов

Коэффициент вовлеченности аудитории. Рассчитывается как отношение реакций (лайков, комментов) к охвату или числу подписчиков.

Метод управления задачами, визуализирующий рабочий процесс (обычно в виде доски с колонками "Сделать", "В работе", "Готово").

Потенциальный клиент, который проявил интерес к продукту (оставил заявку, позвонил).

Платформа для создания, хранения и управления онлайн-курсами и обучающими материалами.

Способ создания IT-продуктов (сайтов, приложений) без написания программного кода, с помощью визуальных конструкторов.

Последовательность этапов, которые проходит клиент от первого контакта до покупки.

Модель распространения ПО, при которой поставщик разрабатывает приложение и управляет им, предоставляя заказчикам доступ через Интернет.

Оптимизация сайта для поднятия позиций в результатах выдачи поисковых систем (Яндекс, Google).

Виртуальный выделенный сервер. Дает больше контроля и мощности, чем обычный хостинг.