Pixbite.ru
Каталог

Сравнение сервисов

Параметр
SharpSpring
Сайт
LiveChat
Сайт
Рейтинг
4.2
4.6
КатегорияCRM системыCRM системы
Мин. ценаБесплатно-
Бесплатный период
Есть API
Оплата из России
ПлатформыWeb, Android, iOSWeb, iOS, Android, Windows
Соц. сети--
ЯзыкиEnglishMulti, Russian, English
Интеграции-Bitrix24, AmoCRM, WordPress, Google Sheets, Zapier...
Целевая аудиторияMedium Business, EnterpriseMedium Business, Enterprise, Small Business
РазвертываниеCloudCloud, Mobile Only
ПоддержкаEmail24/7 Chat, Email, Knowledge Base
Год основания19962002
Плюсы
  • Объединяет CRM, email-рассылки, лендинги, формы, опросы, чат-боты и телефонию в одном рабочем контуре
  • Хранит историю взаимодействий в карточке клиента: посещения сайта, коммуникации, покупки и последующее сопровождение
  • Поддерживает основные функции email-маркетинга: авторассылки, A/B-тестирование, шаблоны, сегментацию, статистику и базу отписавшихся
  • Функция Message Sneak-peek показывает текст клиента до отправки
  • Стабильные мобильные приложения для iOS и Android с полным функционалом
  • Детальная аналитика эффективности каждого оператора и удовлетворенности клиентов
Минусы
  • Высокая стоимость входа: тариф на 1 500 контактов указан как 55 000 ₽ в месяц после пересчета из долларов
  • Английский интерфейс может усложнить внедрение для русскоязычных отделов продаж и маркетинга
  • Нет подтверждения оплаты российскими картами или счетами в рублях
  • Отсутствие встроенной телефонии (требуется сторонняя интеграция)
  • Стоимость выше средней по рынку по сравнению с локальными аналогами
  • Административная панель может быть сложной для новичков
Доступные функции
CRM для продаж
Email-авторассылки
A/B-тестирование писем
Воронка продаж
Карточки клиентов
Конструктор лендингов
Формы и опросы
Чат-боты
Интеграция с телефонией
Маркетинговая аналитика
Онлайн-чат
Предпросмотр ввода
Интеграция с CRM
Аналитика и отчеты
Мобильные приложения
Шаблоны сообщений
Оценка операторов