| Рейтинг | | |
| Категория | Чат-боты | Чат-боты |
| Мин. цена | Бесплатно | от 4,900 ₽ |
| Бесплатный период | | |
| Есть API | | |
| Оплата из России | | |
| Платформы | Web | Web |
| Соц. сети | WhatsApp, Telegram, Instagram | Telegram, WhatsApp, VK, OK, Facebook |
| Языки | Russian | English |
| Интеграции | Bitrix24, AmoCRM, Telegram, WhatsApp | Telegram, WhatsApp, Zapier |
| Целевая аудитория | Small Business, Medium Business | Small Business, Medium Business |
| Развертывание | Cloud | - |
| Поддержка | Email, 24/7 Chat, Telegram | - |
| Год основания | - | - |
| Плюсы | - Автоматизирует возврат клиентов через интеграцию с YCLIENTS, отправляя напоминания по расписанию.
- Экономит до 90% бюджета на SMS благодаря каскадной отправке через Telegram, MAX и WhatsApp.
- Собирает отзывы в автоматическом режиме, публикуя положительные на онлайн-картах и отправляя негативные менеджеру.
| - Кроссплатформенность: один сценарий работает сразу в Telegram, WhatsApp, Viber, VK и OK
- Встроенный прием платежей через ЮKassa, Robokassa и PayOnline без сложной настройки
- Не тарифицируется количество подписчиков или сообщений (оплата только за ботов)
|
| Минусы | - Задержки в ответах технической поддержки в пиковые часы работы могут достигать нескольких часов.
- Отсутствие официального мобильного приложения для управления переписками вне веб-браузера.
- Стабильность отправки сообщений полностью зависит от работоспособности сторонних API мессенджеров.
| - Достаточно высокий стартовый тариф (от 4 399 ₽/мес) для малого бизнеса
- Компонент «Диалоги» для операторов менее удобен, чем специализированные Helpdesk-системы
- По отзывам пользователей, время ответа технической поддержки может затягиваться
|
| Доступные функции |
| Каскадные рассылки | | |
| Единое окно переписок | | |
| Умные чат-боты | | |
| WhatsApp Business API | | |
| ИИ-ассистент квалификации | | |
| Сбор отзывов на карты | | |
| Визуальный конструктор | | |
| Мультиканальность (Telegram, WhatsApp, VK) | | |
| Прием платежей в боте | | |
| Инструменты рассылок | | |
| Статистика и аналитика | | |
| Подключение оператора (Human handoff) | | |
| HTTP API интеграции | | |
| Сегментация пользователей | | |
