TimeCamp

Calltouch

4.6

Основные сведения о CalltouchCalltouch – это интегрированная платформа для маркетингового анализа, объединяющая инструменты сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламными активностями. Его ключевая функция – предоставление бизнесу полной картины эффективности инвестиций в рекламу, от клика до продажи, путем связывания онлайн-взаимодействий с оффлайн-обращениями (звонками).На рынке digital-инструментов Calltouch позиционируется как комплексное решение для компаний, активно использующих многоканальное привлечение клиентов. Сервис выделяется за счет глубокой детализации отчетов и широкого спектра интеграций, что делает его особенно актуальным для среднего и крупного бизнеса, а также для digital-агентств, управляющих клиентскими бюджетами.Основная ценность Calltouch заключается в возможности объективно оценить рентабельность (ROI) каждого рекламного канала. Платформа позволяет не просто фиксировать источники трафика, но и прослеживать полный путь клиента, оптимизировать расходы и повышать итоговую конверсию в продажи.Ключевые возможностиОсновной модуль платформы — коллтрекинг. Он позволяет отслеживать все звонки, поступающие в компанию, и сопоставлять их с конкретными рекламными источниками, кампаниями, объявлениями и даже ключевыми словами. Это дает возможность точно определить, какая реклама генерирует целевые обращения. Система предоставляет данные по уникальным и повторным звонкам, что помогает в оценке качества привлекаемого трафика. Сквозная аналитика является ядром сервиса. Она собирает данные из рекламных кабинетов (Яндекс.Директ, Google Ads), систем веб-аналитики (Google Analytics) и CRM, объединяя их в едином интерфейсе. Это позволяет строить воронки продаж, отслеживать стоимость лида (CPL), стоимость привлечения клиента (CAC) и ROI в разрезе каждого маркетингового канала. Платформа также предлагает инструменты для управления рекламой. Пользователи могут просматривать отчеты из рекламных систем непосредственно в интерфейсе Calltouch, что упрощает процесс анализа и оптимизации кампаний в режиме реального времени.Технологии и интеграцииCalltouch обладает широкими возможностями для интеграции. Платформа нативно синхронизируется с популярными CRM-системами, рекламными площадками Яндекс и Google, а также сервисами лидогенерации, такими как квизы Marquiz. Наличие публичного API позволяет разработчикам создавать собственные решения и интегрировать Calltouch с внутренними системами компании. Для удобства пользователей, которым необходим доступ к данным в любое время, разработано мобильное приложение для платформ Android и iOS. Это позволяет контролировать ключевые метрики и анализировать эффективность рекламы без привязки к рабочему месту.На что обратить вниманиеПри выборе Calltouch важно учитывать, что для получения точных и детализированных данных требуется грамотная первоначальная настройка, в частности, корректная разметка трафика с помощью UTM-меток. Отзывы пользователей указывают на высокую функциональность платформы, однако некоторые отмечают, что стоимость сервиса может быть выше, чем у ряда аналогов. Потенциальным клиентам рекомендуется провести сравнительный анализ нескольких решений на рынке, чтобы выбрать тарифный план, оптимально соответствующий их бюджету и задачам. Кривая обучения может потребовать времени для полного освоения всех возможностей аналитической системы, особенно для пользователей без глубокого опыта в веб-аналитике.Итоговая оценкаCalltouch представляет собой мощный аналитический инструмент для компаний, стремящихся к data-driven подходу в маркетинге. Он идеально подходит для бизнесов со значительными рекламными бюджетами и сложной структурой привлечения клиентов. Для небольших проектов или фрилансеров функционал может быть избыточным, а стоимость — высокой.

Kaiten

4.6

Kaiten для маркетинга и управления проектамиKaiten — это российский сервис для визуализации рабочих процессов и управления задачами. Платформа помогает объединить работу разных отделов, от маркетинга до разработки, в едином информационном поле. Инструмент позволяет наглядно отслеживать статус проектов, загрузку команды и узкие места в процессах, не переключаясь между вкладками.Сервис включает функционал для работы по методологиям Kanban и Scrum, управление документами, сбор заявок через Service Desk и детализированную аналитику. Подходит для построения прозрачной системы отчетности и контроля сроков выполнения задач. Система автоматически подсвечивает блокировки и просроченные дедлайны, что позволяет руководителю быстро реагировать на проблемы.Рассчитан на маркетологов, руководителей проектов, SMM-специалистов и продуктовые команды. Особенно полезен компаниям, которым нужно синхронизировать работу нескольких подразделений на одной доске. Kaiten входит в Единый реестр российского ПО, что делает его безопасным выбором для бизнеса в РФ.Конкурирует с Jira и Trello. В отличие от Trello, где каждая доска изолирована, Kaiten позволяет разместить несколько досок (например, контент-план, задачи дизайна и разработки) на одном экране, создавая сквозной обзор процессов.Возможности Kaiten для бизнесаЕдиное пространство (Space). Уникальная особенность сервиса заключается в возможности комбинировать несколько досок на одном рабочем столе. Маркетолог может видеть одновременно календарь публикаций, задачи дизайнера и статус согласования документов. Это устраняет необходимость постоянно переключаться между разными проектами и вкладками браузера.Гибкие методологии Kanban и Scrum. Платформа поддерживает оба подхода без установки сторонних плагинов. Для Scrum доступны спринты, оценка задач в Story Points и графики сгорания (Burndown Chart). Для Kanban предусмотрены WIP-лимиты (ограничение количества задач в работе), что помогает не перегружать сотрудников и фокусироваться на завершении текущих дел.Работа с документами. Встроенный модуль документов позволяет создавать базы знаний, регламенты и технические задания прямо внутри системы. Документы можно прикреплять к конкретным карточкам задач, обеспечивая исполнителей всей необходимой информацией в один клик. Редактирование происходит в режиме реального времени совместно с коллегами.Аналитика и отчетность. Kaiten автоматически собирает данные о производительности команды. Доступны отчеты по времени выполнения задач (Lead Time), контрольные диаграммы и спектральный анализ. Эти метрики помогают понять, на каком этапе работа стопорится чаще всего и насколько точно соблюдаются сроки.Интеграции KaitenПлатформа предлагает встроенные интеграции с популярными инструментами разработки и коммуникации. Поддерживается синхронизация с GitLab и GitHub, что актуально для команд, работающих в связке с разработчиками. Для оперативных уведомлений реализована двусторонняя связь с Telegram и Slack: можно создавать задачи прямо из мессенджера и получать оповещения о статусах.Для расширенных сценариев предусмотрен открытый API и вебхуки. Это позволяет настроить обмен данными с CRM-системами, 1С или самописными решениями. Также доступен импорт данных из Notion, Trello, Jira и Asana, что упрощает переезд на отечественный софт.На что обратить вниманиеПри выборе тарифа стоит учитывать модульную систему ценообразования. Базовые тарифы включают основной функционал, но специфические инструменты, такие как Диаграмма Ганта, Учет времени или Service Desk, могут требовать дополнительной оплаты или покупки более дорогого плана. Важно заранее рассчитать необходимое количество лицензий и модулей, чтобы бюджет соответствовал ожиданиям.Интерфейс сервиса, насыщенный информацией, может потребовать времени на освоение, особенно для сотрудников, привыкших к простым списочным планировщикам. Обилие настроек на одной доске дает мощный контроль, но требует грамотной организации пространства, чтобы избежать визуального шума.ВердиктKaiten — это мощный инструмент для тех, кому недостаточно простого списка задач. Сервис идеально подходит компаниям, ищущим замену Jira или желающим навести порядок в сложных перекрестных процессах. Благодаря серверам в РФ и гибкой настройке, он закрывает потребности как малого бизнеса, так и крупных корпораций.

WEEEK

4.54

WEEEK для управления проектами и процессами Разрозненность рабочих инструментов — частая проблема для растущих команд, когда задачи ведутся в одном месте, документация в другом, а сделки в третьем. WEEEK закрывает эту потребность, объединяя таск-трекер, базу знаний и CRM-систему в едином интерфейсе. Сервис автоматизирует постановку задач, хранение корпоративных регламентов и ведение клиентов по воронке продаж, исключая необходимость переключения между вкладками. Среди функций: канбан-доски, диаграмма Ганта, тайм-трекинг и конструктор документов. Платформа интегрируется с Google Календарем, Telegram и другими популярными сервисами для синхронизации данных. Рассчитан на фрилансеров, стартапы и малый бизнес, которым важна простота внедрения и оплата российскими картами. Возможности WEEEK для бизнеса Управление задачами и визуализация. Модуль задач поддерживает пять режимов отображения: Канбан, Список, Неделя, Месяц и Диаграмма Ганта. В отличие от Trello, где диаграмма Ганта часто требует платных расширений, здесь она доступна нативно. Пользователи могут создавать подзадачи, настраивать повторяющиеся события и фиксировать затраченное время через встроенный таймер. База знаний и документы. Встроенный редактор позволяет создавать и структурировать корпоративные документы по принципу вложенности, аналогично Notion. Поддерживается блочное редактирование, совместная работа в реальном времени и публикация документов по внешним ссылкам. Это удобно для создания онбординг-гайдов или технических заданий, которые можно привязывать напрямую к карточкам задач. CRM и воронки продаж. Модуль CRM тесно связан с задачником: на каждом этапе сделки можно автоматически создавать задачи для менеджеров. Доступно создание нескольких воронок, база контактов и компаний, а также аналитика по конверсиям. Это позволяет вести клиента от первого касания до закрытия сделки, не покидая рабочее пространство. Интеграции WEEEK с внешними сервисами Платформа предлагает открытый API для настройки кастомных подключений. Нативные интеграции включают двустороннюю синхронизацию с Google/Яндекс/Apple календарями, что исключает накладки в расписании. Для уведомлений и быстрого создания задач используется интеграция с Telegram, VK и Slack. Также поддерживается перенос данных из зарубежных систем: Trello, Jira, Asana и Notion. Что учесть перед выбором Несмотря на широкий функционал, стоит обратить внимание на лимиты бесплатного тарифа: команда ограничена 5 участниками и 7 проектами. Также существуют ограничения на размер загружаемых файлов, что может быть критично для дизайн-студий, работающих с тяжелыми макетами. CRM-модуль, хотя и удобен для базовых процессов, может уступать по глубине настроек специализированным решениям вроде AmoCRM для крупных отделов продаж. Кому подойдёт WEEEK Это оптимальное решение для российских команд, ищущих легальную и функциональную замену ушедшим западным сервисам. WEEEK отлично подойдет маркетинговым агентствам, IT-стартапам и образовательным проектам, которым нужно держать фокус на задачах и знаниях в одном окне.