UnSpot

Технические возможности UnSpot

UnSpot функционирует по модели SaaS и разворачивается в защищенной облачной инфраструктуре. Бэкенд системы отвечает за координацию бронирования физических активов в режиме реального времени: рабочих столов, переговорных комнат, парковочных мест и локеров. Сервис обрабатывает параллельные запросы пользователей через веб-интерфейс, планшетные терминалы и мобильные клиенты, предотвращая конфликты двойного резервирования с помощью распределенных блокировок ресурсов.

Для синхронизации расписаний система поддерживает стандартные протоколы обмена календарными данными, подключаясь к корпоративным экосистемам Microsoft 365, Google Workspace и локальным серверам Exchange. Интеграционные шлюзы обеспечивают двусторонний обмен событиями: созданная в Outlook встреча мгновенно отображается на сенсорной панели переговорной, а отмена бронирования на настенном экране немедленно освобождает слот в рабочем календаре организатора.

Разработчикам доступен REST API для интеграции со скуд (системами контроля и управления доступом) и кадровыми сервисами компании. Поддержка вебхуков позволяет отправлять события о подтверждении явки сотрудника или освобождении зоны во внешние корпоративные мессенджеры. Документация описывает формат конечных точек и методы авторизации по токенам.

Клиентская часть работает во всех актуальных браузерах на базе Chromium, WebKit и Gecko, а мобильные клиенты скомпилированы под Android и iOS. Для пристенных экранов переговорных комнат подходят планшеты под управлением Android OS или iPadOS с включенным режимом единого приложения. Перед развертыванием важно учесть требование к стабильному интернет-соединению планшетов у дверей переговорок, так как автономный кэш рассчитан только на кратковременные сетевые сбои.

Функционал UnSpot: детальный разбор

Интерактивная карта офиса и hot-desking. Сервис визуализирует поэтажные планы помещений с динамическим отображением статуса каждого стола в реальном времени. Сотрудники выбирают свободное рабочее место, проверяют наличие оргтехники рядом и закрепляют его за собой на день или конкретные часы. В отличие от зарубежного решения Envoy, платформа UnSpot адаптирована под российские гибридные офисы и предлагает русскоязычную поддержку с оплатой в рублях.

Система чекинов и аппаратный контроль. Чтобы исключить бронирование «вхолостую», сервис задействует сценарии подтверждения присутствия. Пользователь обязан подтвердить бронь через считывание QR-кода на рабочем месте, через мобильное приложение с проверкой геолокации или отметкой на входной панели. При отсутствии чекина в течение заданного окна (например, 15 минут) система автоматически аннулирует бронь и возвращает рабочее место в общий пул доступных слотов.

Управление переговорными комнатами и сенсорные экраны. Решение для дверных планшетов демонстрирует цветовую LED-индикацию текущего статуса: зеленый цвет сигнализирует о свободной комнате, красный указывает на проходящую встречу. С экрана можно моментально продлить митинг на 15 или 30 минут либо освободить комнату досрочно, что экономит полезное время для всей команды.

Офисный хелпдеск и сервисные заявки. В интерфейс встроен модуль приема заявок на устранение неполадок. Сотрудник кликает по неисправному оборудованию на интерактивной карте, прикрепляет описание поломки (например, отсутствие переходника или поломку кондиционера), после чего тикет автоматически уходит инженерам эксплуатационной службы.

Экосистема и подключения

Платформа интегрируется с сервисами корпоративной почты и календарей, включая Google Calendar и Microsoft Outlook. Синхронизация статусов доступна через Telegram-бота, который присылает сотрудникам напоминания о бронировании и ссылки для быстрого чекина. Для централизованного управления учетными записями поддерживаются протоколы единой авторизации SSO (Single Sign-On) на базе SAML 2.0 и OAuth 2.0, что избавляет администраторов от ручного заведения сотен пользователей.

Что учесть перед выбором

Внедрение решения требует предварительной оцифровки схем помещений. Графические планы офиса необходимо подготовить в векторном формате или аккуратно расставить маркеры рабочих мест и оборудования во встроенном редакторе. Для оборудования переговорных комнат потребуются дополнительные аппаратные затраты на закупку планшетов, кронштейнов с питанием PoE и сетевых адаптеров. Компаниям с полностью закрытым контуром безопасности следует учитывать, что сервис поставляется преимущественно в облачном варианте.

Кому подойдёт UnSpot

Платформа подходит компаниям от 20 сотрудников, которые перевели штат на гибридный график и хотят сократить расходы на аренду офисных площадей за счет шеринга столов. Решение окажется избыточным для небольших статических команд, где за каждым работником закреплено постоянное рабочее место и нет потребности в ротации переговорных комнат.