Каталог
Сравнение сервисов
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Рейтинг | 4.8 | 4.9 |
| Категория | Поддержка клиентов | Поддержка клиентов |
| Мин. цена | Бесплатно | Бесплатно |
| Бесплатный период | ||
| Есть API | ||
| Оплата из России | ||
| Платформы | Web, iOS, Android | Web, Windows, macOS, iOS, Android |
| Соц. сети | - | - |
| Языки | - | - |
| Интеграции | - | - |
| Целевая аудитория | - | - |
| Развертывание | - | - |
| Поддержка | - | - |
| Год основания | - | - |
| Плюсы |
|
|
| Минусы |
|
|
| Доступные функции | ||
| Объединение WhatsApp, Telegram, VK, Instagram, Avito в одном окне | ||
| Бесшовная интеграция с amoCRM, Битрикс24, Planfix, RetailCRM и МойСклад | ||
| Поддержка официального WhatsApp Business API (WABA) и web-подключений | ||
| Автоматическое создание лидов и сделок в CRM при первом входящем сообщении | ||
| Отправка медиафайлов, документов, аудиосообщений и интерактивных кнопок | ||
| Массовые сервисные рассылки и авторассылка триггерных уведомлений о заказах | ||
| Единое рабочее место оператора для обработки всех текстовых каналов | ||
| Нативные мобильные SDK для встраивания чата в приложения iOS и Android | ||
| Умная маршрутизация диалогов по отделам, темам и навыкам операторов | ||
| Поддержка интеграции с чат-ботами для автоматизации ответов 24/7 | ||
| Детальная аналитика качества сервиса: CSAT, NPS, время первого ответа | ||
| Защищенная передача файлов, аудиосообщений и геолокации в чате | ||