Pact

Pact: надежный агрегатор мессенджеров для бизнеса и поддержки клиентов

Pact (Пактим) — это российская платформа для синхронизации всех популярных каналов переписки (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Instagram Direct, Авито, Viber) с корпоративными CRM-системами, тикет-сервисами и хелпдесками. Продукт помогает отделам продаж и службе заботы о клиентах вести коммуникацию с покупателями в едином удобном интерфейсе, не переключаясь между десятками вкладок и смартфонов сотрудников.

Главная ценность сервиса — сохранение всей истории диалогов и клиентских баз внутри компании. Даже если менеджер увольняется или теряет рабочий телефон, переписка, вложенные файлы, голосовые сообщения и контактные данные клиентов остаются зафиксированными в сделках CRM, защищая бизнес от утечки лидов к конкурентам.

Интеграции и омниканальный функционал

Официальные и стабильные подключения. Pact поддерживает как официальное подключение WhatsApp Business API (WABA) с верификацией компании, так и надежную интеграцию стандартных номеров WhatsApp через облачную синхронизацию без риска блокировок.

Готовые модули для всех популярных CRM. Платформа в один клик связывается с Битрикс24, amoCRM, Planfix, RetailCRM, Creatio и МойСклад. Вся входящая переписка автоматически создает новый лид или прикрепляется к текущей сделке, распределяется между дежурными операторами и передается в чат-ботов.

Массовые триггерные рассылки и чат-боты. Платформа позволяет настраивать автоматические сценарии: отправку сервисных уведомлений о статусе заказа, трек-номеров посылок, напоминаний о записи на прием и триггерных опросов качества обслуживания по завершении диалога.

Стабильность инфраструктуры

Серверы платформы расположены в защищенных дата-центрах в РФ, что гарантирует соответствие 152-ФЗ и бесперебойную доставку сообщений даже при пиковых маркетинговых нагрузках и распродажах.

Промокод Pact на скидку

Для всех новых клиентов сервиса доступен официальный промокод PIXBITE. Укажите промокод при регистрации, чтобы получить 3 дня бесплатного полного тестирования и дополнительную скидку 10% на оплату любого тарифного плана.