Pixbite.ru
Каталог

Сравнение сервисов

Параметр
Рейтинг
4.5
4.6
КатегорияЧат-ботыЧат-боты
Мин. ценаот 960 ₽-
Бесплатный период
Есть API
Оплата из России
ПлатформыWeb, WindowsWeb
Соц. сети-Telegram, VK, OK
ЯзыкиRussianRussian
Интеграции1C, Bitrix24Telegram
Целевая аудиторияSmall Business, Medium Business, E-commerceSmall Business, Medium Business, Enterprise
РазвертываниеCloud-
ПоддержкаEmail, 24/7 Chat-
Год основания2012-
Плюсы
  • Технология Co-browse позволяет оператору видеть экран и движения курсора посетителя в реальном времени
  • Модуль геймификации с рейтингом операторов стимулирует скорость обработки обращений
  • Автоматические активные приглашения на основе поведенческих факторов пользователей
  • Закрывает до 85% типовых обращений без участия оператора
  • Глубокая интеграция с Avito, ВКонтакте и другими российскими площадками через Jivo
  • Использует NLP-модели Сбера, обученные на миллионах реальных диалогов
Минусы
  • Приложение для операторов доступно только для операционной системы Windows
  • Начальный тариф от 960 ₽/мес имеет ограничения по функциям кастомизации
  • Отсутствуют мобильные приложения для iOS и Android
  • Для работы обязательно требуется подключение тарифа платформы Jivo
  • Точная стоимость разработки под ключ не публична и рассчитывается индивидуально
  • Самостоятельная настройка сложных сценариев требует изучения среды SberDevices Studio
Доступные функции
Онлайн-чат для сайта
Технология Co-browse (совместный просмотр)
Автоматические активные приглашения
Рейтинг и геймификация операторов
Шаблоны быстрых ответов
Интеграция с CRM и HelpDesk
Кастомизация внешнего вида чата
Статистика и аналитика диалогов
Автоответы за 2 секунды
Обработка 85% запросов
Интеграция с Jivo
Омниканальность (VK, Telegram, Avito)
Интеграция с CRM
Конструктор сценариев
Сбор контактов клиентов
Поддержка 24/7