Pixbite.ru
Каталог

Сравнение сервисов

Параметр
Рейтинг
4.6
4.6
КатегорияПоддержка клиентовЧат-боты
Мин. ценаот 990 ₽-
Бесплатный период
Есть API
Оплата из России
Платформы-Web
Соц. сети-Telegram, VK, OK
Языки-Russian
Интеграции-Telegram
Целевая аудитория-Small Business, Medium Business, Enterprise
Развертывание--
Поддержка--
Год основания--
Плюсы
  • Готовое комплексное решение для выездного сервиса без долгого внедрения
  • Наглядная фотофиксация результатов работ исключает спорные ситуации
  • Удобные QR-метки на оборудовании для быстрого вызова мастера
  • Закрывает до 85% типовых обращений без участия оператора
  • Глубокая интеграция с Avito, ВКонтакте и другими российскими площадками через Jivo
  • Использует NLP-модели Сбера, обученные на миллионах реальных диалогов
Минусы
  • Для точного GPS-трекинга требуется стабильная работа геолокации на смартфонах
  • Тарификация за каждого активного мастера при больших штатах
  • Для работы обязательно требуется подключение тарифа платформы Jivo
  • Точная стоимость разработки под ключ не публична и рассчитывается индивидуально
  • Самостоятельная настройка сложных сценариев требует изучения среды SberDevices Studio
Доступные функции
Омниканальный прием сервисных заявок и тикетов
Мобильное приложение для выездных специалистов с фотофиксацией
Автоматическое распределение заявок по геолокации и графику
Контроль выполнения нормативов SLA и эскалация просрочек
Списание запчастей со склада и формирование актов
QR-коды на объектах для мгновенной подачи заявок клиентами
Автоответы за 2 секунды
Обработка 85% запросов
Интеграция с Jivo
Омниканальность (VK, Telegram, Avito)
Интеграция с CRM
Конструктор сценариев
Сбор контактов клиентов
Поддержка 24/7