Обзор сервиса коллтрекинга «Гудок» (gudok.tel)

«Гудок» — это простой и доступный сервис статического коллтрекинга, позиционирующий себя как «лоукостер» на рынке веб-аналитики. Созданный Иваном Шкирей (основателем Callibri) в 2020 году, проект ориентирован на малый бизнес, самозанятых, маркетологов и частных продавцов, которым необходим понятный инструмент для отслеживания эффективности рекламы без переплат и сложных настроек.

Основной функционал

Сервис предоставляет ключевые возможности для контроля звонков:

• Подмена номеров: Позволяет заменить реальный номер телефона в объявлениях подменным, сохраняя конфиденциальность и защищая личный номер от спам-баз.
• Переадресация звонков: Все вызовы с рекламных номеров перенаправляются на ваш основной телефон. Переадресация бесплатна.
• Запись разговоров: Позволяет контролировать качество работы менеджеров и сохранять важные детали заказов.
• Детальная статистика: В личном кабинете доступен журнал звонков с информацией о времени, источнике рекламы, длительности вызова и аудиозаписями.
• Виртуальная АТС: Поддержка автоответчика, настройки рабочих часов и переадресации.

Простота использования

Главная особенность «Гудка» — возможность настроить всю систему со смартфона за 2-5 минут. Пользователю не нужны навыки программирования или помощь маркетологов: достаточно выбрать номер, указать телефон для перенаправления и разместить его в рекламе.

Тарифы и ценообразование

Сервис работает по гибкой подписочной модели с ежедневным списанием:

• Базовый тариф: от 29 ₽ в день (около 870 ₽ в месяц) за один городской, мобильный или федеральный номер 8-800.
• Входящие вызовы: оплачиваются отдельно по ставке 5 ₽ за минуту.
• Дополнительные опции (ежедневная оплата):
  • Запись разговоров: +13 ₽/день.
  • Подмена и аналитика: +10 ₽/день.
  • Виртуальная АТС: +33 ₽/день.
  • CRM-интеграции (Битрикс24, amoCRM): +33 ₽/день.

Интеграции и API

Для разработчиков и маркетологов предусмотрена поддержка API и отправка вебхуков (Webhooks) для передачи данных о звонках в любые сторонние системы. Также доступны готовые интеграции с amoCRM, Битрикс24, Яндекс.Метрикой и Google Analytics.