Скорозвон

UIS

4.5

Что предлагает UISUIS — это комплексная платформа облачных коммуникаций, объединяющая IP-телефонию, виртуальную АТС и инструменты аналитики рекламы. Сервис предназначен для организации телефонии в офисах, колл-центрах и удаленных командах. Платформа конкурирует с такими игроками, как MANGO OFFICE и Телфин, выделяясь встроенной экосистемой коллтрекинга, что позволяет не только принимать звонки, но и отслеживать их маркетинговый источник без подключения сторонних сервисов.Модель ценообразования строится на абонентской плате за выбранный тариф и пакеты номеров. Решение подходит для малого и среднего бизнеса, активно использующего CRM-системы и рекламные каналы привлечения клиентов.Возможности UIS для бизнесаВиртуальная АТС и управление вызовами. Система позволяет настраивать сложные сценарии маршрутизации входящих звонков: распределение по квалификации сотрудников, времени суток или региону клиента. Доступны функции голосового меню (IVR), очереди ожидания и автоперезвон по пропущенным вызовам, что снижает процент потерянных лидов.Коллтрекинг и аналитика. В отличие от Zadarma, где аналитика носит базовый характер, UIS предоставляет полноценный маркетинговый инструмент. Пользователи могут видеть, с какой рекламы пришел клиент, вплоть до ключевого слова. Это помогает оптимизировать бюджет и понимать реальную стоимость привлечения лида.Умные номера для маркетплейсов. Сервис предлагает специализированное решение для селлеров — виртуальные номера с кодами регионов для размещения на торговых площадках. Это позволяет переадресовывать звонки на личные мобильные телефоны менеджеров, сохраняя конфиденциальность и записывая все переговоры для контроля качества.Интеграции UIS с CRMПлатформа поддерживает готовые модули интеграции с популярными в России системами учета. Реализована связка с amoCRM, Битрикс24, RetailCRM и 1С. При входящем звонке в интерфейсе CRM автоматически всплывает карточка клиента, а запись разговора и история обращений сохраняются непосредственно в сделке. Это исключает ручное внесение данных менеджерами и ускоряет обработку заявок.На что обратить вниманиеПри выборе тарифа стоит учитывать ограничения по количеству пользователей и сроку хранения записей. Например, в младших тарифах записи разговоров хранятся всего 7 дней, что может быть недостаточно для разбора спорных ситуаций в долгих сделках. Также стоимость масштабирования зависит от числа сотрудников: каждый дополнительный пользователь сверх лимита тарифа оплачивается отдельно (90 рублей/месяц). Интерфейс личного кабинета насыщен настройками, поэтому для первичной конфигурации сложных сценариев может потребоваться помощь техподдержки или время на изучение документации.Итоговая оценкаUIS — это надежное решение для компаний, которым нужна не просто «звонилка», а инструмент контроля продаж и маркетинга. Сервис идеально подходит для отделов продаж и интернет-магазинов, где важна скорость реакции и фиксация каждого лида. Для микробизнеса с задачей «просто принять звонок» функционал может оказаться избыточным по сравнению с более простыми VoIP-провайдерами.

MavSocial

4.4

Функционал MavSocial: управление контентом и рекламойMavSocial решает задачу централизованного управления маркетингом в социальных сетях, объединяя органический постинг и управление платными рекламными кампаниями в одном окне. Платформа делает акцент на визуальном контенте, предлагая встроенное хранилище цифровых активов (DAM) и инструменты редактирования изображений.Сервис позиционируется как универсальное решение для малого бизнеса, агентств и франшиз, которым необходимо координировать множество аккаунтов. В сегменте SMM-инструментов он конкурирует с Hootsuite и Sprout Social, выигрывая за счет более глубокой интеграции с рекламными кабинетами и доступной ценовой политики для команд.Сильные стороны платформы включают мощный модуль Digital Asset Library для хранения медиафайлов и возможность запускать Dark Posts (скрытые рекламные посты) напрямую из интерфейса. Интеграции с Google Analytics и Bit.ly упрощают трекинг эффективности кампаний без переключения между вкладками.Следует учитывать, что интерфейс полностью на английском языке, что может потребовать времени на адаптацию у русскоязычных сотрудников. Для фрилансеров с одним-двумя проектами функционал может оказаться избыточным, и стоит рассмотреть более простые планеры.Возможности MavSocial для бизнесаВизуальное планирование и DAM. В отличие от базовых планировщиков, MavSocial предоставляет полноценную библиотеку цифровых активов (Digital Asset Library). Маркетологи могут загружать, тегировать и организовывать фото и видео, а также использовать встроенный редактор изображений с фильтрами и обрезкой. Доступна библиотека стоковых изображений, что закрывает потребность в поиске легального контента.Управление рекламой. Если сравнивать с Buffer, который фокусируется на постинге, MavSocial позволяет управлять платными кампаниями в Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn. Пользователи могут создавать, редактировать и отслеживать эффективность рекламных объявлений, включая bulk-создание (массовую загрузку) через таблицы, что критично для локального маркетинга со множеством точек.Социальный инбокс и репутация. Модуль Social Inbox собирает сообщения и комментарии со всех подключенных профилей. Функция Collision Detection предотвращает дублирование ответов, уведомляя, если коллега уже работает над тикетом. Также поддерживается мониторинг отзывов в Google My Business, что важно для локального SEO и управления репутацией бренда.Интеграции MavSocialПлатформа поддерживает нативные интеграции с ключевыми социальными сетями, включая Facebook, Instagram, Twitter (X), LinkedIn и YouTube. Для аналитики веб-трафика реализовано подключение Google Analytics с автоматической простановкой UTM-меток.Встроенная интеграция с сервисом сокращения ссылок Bit.ly позволяет брендировать ссылки и отслеживать клики. Также доступен импорт контента через RSS-ленты, что автоматизирует наполнение профилей новостным контентом.На что обратить вниманиеПри выборе тарифа важно учитывать лимиты на количество пользователей. Базовый тариф Advanced за 29 долларов включает только одного пользователя, а командная работа открывается только на тарифе Pro (от 78 долларов). Разрыв в цене между тарифами существенный.Отсутствие поддержки российских платежных карт и русскоязычного интерфейса создает барьер для компаний из РФ. Оплата возможна только через зарубежные карты, что требует наличия соответствующей инфраструктуры у бизнеса.ВердиктMavSocial — это мощный инструмент для агентств и визуально-ориентированных брендов, которым тесно в рамках обычного автопостинга. Он идеально подойдет командам, активно использующим платное продвижение и нуждающимся в порядке при работе с медиафайлами. Если же ваша задача ограничивается публикацией текстов в Telegram или VK, функционал платформы будет избыточен.

Телфин.Офис

4.4

Функционал Телфин.Офис Телфин.Офис решает задачу телефонизации бизнеса без покупки физического оборудования. Платформа предоставляет облачную АТС с возможностью подключения виртуальных номеров и настройки сценариев обработки звонков. Сервис позиционируется как гибкое решение для компаний с распределенными командами и широкой географией присутствия. Конкурирует с MANGO OFFICE и UIS в сегменте IP-телефонии для малого и среднего бизнеса. Сильные стороны платформы: огромный пул номеров (75 городов России и 65 стран мира) и готовые интеграции с более чем 50 бизнес-приложениями. Возможности Телфин.Офис для бизнеса Виртуальные номера и география. Сервис позволяет подключить городские номера 75 городов РФ, что актуально для региональной экспансии без открытия физических офисов. Также доступны номера 8800 для бесплатной связи клиентов с компанией. Управление вызовами. ВАТС поддерживает сложные сценарии маршрутизации. Вызовы могут распределяться по очередям, переводиться на мобильные сотрудников или перехватываться коллегами. Доступна настройка черных списков для блокировки нежелательных контактов. Видеоконференции. Встроенный инструмент позволяет проводить онлайн-совещания и планерки без установки стороннего ПО и регистрации участников. Это упрощает коммуникацию внутри команды. Flash Call авторизация. Функция автоматического дозвона для доставки кодов верификации. Это дешевле SMS и удобнее для пользователей, так как не требует ручного ввода данных. Интеграции Телфин.Офис Экосистема сервиса включает более 50 готовых интеграций. Платформа связывает телефонию с CRM-системами, CMS сайтов и другими бизнес-приложениями. Это позволяет автоматически создавать карточки клиентов при входящем звонке и вести историю коммуникаций в одном окне. Для сайтов предусмотрены виджеты «Обратный звонок» и «Прямой звонок», которые увеличивают конверсию посетителей в лиды. На что обратить внимание При выборе стоит учитывать, что для стабильной работы IP-телефонии требуется качественный интернет-канал. В отличие от мобильной связи, качество голоса здесь напрямую зависит от стабильности соединения. Также стоит учесть, что стоимость владения может варьироваться в зависимости от количества подключенных опций и направлений вызовов, так как тарификация часто строится по модульному принципу. Вердикт Телфин.Офис — надежное решение для бизнеса, которому важна широкая география номеров и глубокая интеграция с CRM. Сервис подойдет торговым компаниям, интернет-магазинам и удаленным командам, которым нужно объединить коммуникации в единую сеть.