Pixbite.ru
Каталог

Сравнение сервисов

Параметр
Рейтинг
4.3
4.5
КатегорияЧат-ботыЧат-боты
Мин. ценаБесплатноот 960 ₽
Бесплатный период
Есть API
Оплата из России
ПлатформыWeb, iOS, AndroidWeb, Windows
Соц. сетиWhatsApp, Telegram, Instagram-
ЯзыкиRussian, EnglishRussian
ИнтеграцииAmoCRM, Bitrix24, 1C1C, Bitrix24
Целевая аудиторияSmall Business, Medium Business, E-commerceSmall Business, Medium Business, E-commerce
РазвертываниеCloudCloud
ПоддержкаEmail, 24/7 Chat, TelegramEmail, 24/7 Chat
Год основания20182012
Плюсы
  • Бесплатный виджет онлайн-чата Umnico Live Chat для сайта без ограничений по времени
  • Единый API для работы со всеми популярными мессенджерами и соцсетями в одном интерфейсе
  • Готовая двухсторонняя синхронизация диалогов с amoCRM, Bitrix24 и МойСклад
  • Технология Co-browse позволяет оператору видеть экран и движения курсора посетителя в реальном времени
  • Модуль геймификации с рейтингом операторов стимулирует скорость обработки обращений
  • Автоматические активные приглашения на основе поведенческих факторов пользователей
Минусы
  • Отдельная оплата за каждое подключение мессенджера и дополнительное рабочее место
  • Официальное подключение WhatsApp Business требует дополнительных трат по тарифу Meta
  • Сложная первичная настройка прав доступа и интеграций для неопытных пользователей
  • Приложение для операторов доступно только для операционной системы Windows
  • Начальный тариф от 960 ₽/мес имеет ограничения по функциям кастомизации
  • Отсутствуют мобильные приложения для iOS и Android
Доступные функции
Единое окно общения Umnico Inbox
Бесплатный онлайн-чат для сайта
Интеграция с amoCRM и Битрикс24
Единый API для мессенджеров
Воронка продаж и аналитика диалогов
Готовые шаблоны и быстрые ответы
Контроль прав доступа сотрудников
Массовые рассылки в мессенджерах
Онлайн-чат для сайта
Технология Co-browse (совместный просмотр)
Автоматические активные приглашения
Рейтинг и геймификация операторов
Шаблоны быстрых ответов
Интеграция с CRM и HelpDesk
Кастомизация внешнего вида чата
Статистика и аналитика диалогов